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1. 개인정보의 처리목적
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가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 회원의 서비스 만족 및 목표도달 유무 확인 및 강의, 학과, 관심사 등 기타 통계자료 산출
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회원의 신원 확인, 고충사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등 고충처리
2. 처리하는 개인정보 항목
가. (주)클라썸은 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집하고 이용합니다.
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필수항목 : 성명, 이메일 주소
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선택항목 : 소속 기관, 프로필 사진, 직업, 마케팅 수신 동의 여부
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라. 외부 서비스를 통한 회원가입(또는 서비스 가입), 계정 연동 시 제 3자로부터 다음과 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
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Apple : Apple ID, 이메일(선택 시 최초 한 번만 수집)
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마. 고충처리 시, 회원으로부터 위 각 정보 중 필요한 항목 및 해당 고충처리에 필요한 별개 항목을 수집 및 처리할 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
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고객 가입 및 관리 : 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지시까지, 다만 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
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전자상거래에서의 계약․청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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방문에 관한 기록(통신사실확인자료) : 3개월
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무료 체험 신청 및 웨비나 신청 : 5년
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뉴스레터 신청 : 동의 철회 시 혹은 서비스 종료 시
4. 개인정보의 제3자 제공
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나. 회사는 개인정보를 아래와 같이 제 3자에게 제공합니다.
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(목록은 사업장에 게시) | 콘텐츠 제공사 서비스 회원 가입 및 콘텐츠 제공 | 이메일, 이름 | 콘텐츠 제공사 서비스 회원 탈퇴시까지 (단, 콘텐츠 제공사가 별도의 기간을 정하고 있는 경우는 콘텐츠 제공사의 개인정보 처리방침에 따름) |
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라. 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 회원의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
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바. 회사는 회원 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인이지를 확인합니다.
8. 개인정보의 파기
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2.
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3.
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9. 개인정보의 안전성 확보조치
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관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 직원․종업원 등에 대한 정기적 교육
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10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
1.
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2.
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당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부: 당초 수집 목적과 추가적 이용 제공 목적이 성질이나 경향에 있어 연관이 있는지를 고려하여 따라 판단
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개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부: 개인정보처리자와 정보주체 간의 관계, 기술 수준 및 발전 속도, 상당한 기간동안 정립된 일반적인 사정(관행)을 고려하여 판단
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정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부: 추가적인 이용 목적과의 관계에서 정보주체의 이익이 실질적으로 침해되는지 및 해당 이익 침해가 부당한지를 고려하여 판단
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가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부: 침해 가능성을 고려한 안전 조치가 취해지는지를 고려하여 판단
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