관리 콘솔 활용하기

1. 관리 콘솔 살펴보기

관리 콘솔이란? 기관 관리자만이 관리 콘솔 페이지에 접근할 수 있어요. 관리 콘솔 페이지를 잘 활용하시면 더욱 편리하게 공간과 구성원을 관리할 수 있습니다. 관리 콘솔의 기능들은 유료 기관의 관리자에게만 제공이 되는 기능입니다.

a. 관리 콘솔 페이지 이동하기

기관 관리자는 모든 공간을 관리하는 관리자로서도 활동할 수 있고, 개인으로서도 활동할 수 있어요.

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관리 콘솔로 가기

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해당 버튼을 누르면 관리 콘솔 페이지로 이동합니다.

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관리 콘솔 버튼은 기관 관리자에게만 보여져요.

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관리 콘솔 페이지를 통해서 공간에 접속하면 기관관리자 프로필로 활동하게 됩니다.

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클라썸으로 가기

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클라썸으로 가기 버튼을 누르면 기관의 메인 페이지로 이동합니다.

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기관 관리자가 아닌 공간의 일반 구성원(관리자/참여자)으로 참여하려면 클라썸으로 가기 버튼을 눌러주세요.

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메인 페이지를 통해서 공간에 접속하면 개인 프로필로 활동할 수 있습니다.

관리 콘솔 화면

b. 관리 콘솔 알림 센터

공간에 소속되지 않은 기관 관리자도 알림 센터를 통해 빠르게 확인하고 업무를 처리할 수 있습니다.

관리 콘솔 → 우측 상단의 알림 아이콘() 클릭

ⓥ 알림내용을 클릭하면 해당 페이지로 이동합니다.

받을 수 있는 알림

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수강 승인 요청 알림

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공간 생성 알림

추후 다른 종류의 알림도 추가될 예정이에요.

2. 기관

기관 정보 및 공간 개설 코드를 확인을 할 수 있고, 공간 만들기 단계에서 선택하는 태그와 역할의 기본값을 일괄 변경 할 수 있습니다.

a. 기관 정보

기관 정보 페이지에서는 기관 이름과 대표 연락처를 수정할 수 있습니다.

b. 조직 설정

조직 설정에서는 우리 기관에서 사용중인 조직 구조와 직위를 그대로 설정할 수 있습니다.

이 곳에 설정된 조직 정보는 구성원의 프로필 카드에 노출되어 구성원 간 확인도 가능합니다.

조직도

각 조직의 조직장을 설정하고, 구성원을 배정할 수 있어요.

직위

직위는 개별 설정은 물론 CSV 파일을 업로하는 방법으로 일괄 설정도 할 수 있어요.

[CLASSUM] 직위 설정 양식 다운로드

0.8KB

※ 조직 설정 기능을 사용하시고 싶으시다면, 담당 컨설턴트에게 문의해 주세요.

c. 프로필 카드

기관 구성원들은 서로의 프로필 카드를 볼 수 있습니다.

① 기관 클릭 → ② 프로필 카드 선택 → ③ 순서 변경 및 공개 범위 선택 → ④ 미리보기 후 저장하기 → 완료

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학번, 전공, 사번, 팀 등 기관 관리자가 추가한 구성원 정보 필드를 공간 내 관리자/참여자 별로 공개할 수 있어요. ⇒ 구성원 정보 필드 추가하는 방법

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프로필 카드에 노출될 정보의 순서를 관리자가 설정할 수 있어요.

프로필 카드 설정하기

공간 구성원에게 어떻게 보여지는지 미리보기를 통해서 확인할 수 있어요.

d. 연동 관리

클라썸은 원드라이브 및 카페24와 연동하여 사용할 수 있습니다.

원드라이브 연동

원드라이브(쉐어포인트) 연동은 관리 콘솔 → 기관 설정 → 연동 관리에서 하실 수 있습니다.

카페24 연동

카페24 연동은 담당 컨설턴트와 상담 후 진행 가능합니다.

로그인 연동부터 판매중인 교육 상품과 클라썸 공간을 연동해 자동 입과도 설정할 수 있습니다.

※ 카페24 연동에 대해 더 궁금한 점은 담당 컨설턴트에게 문의주시면 안내해 드리고 있습니다.

e. 시작 탭

기관 구성원이 클라썸 접속 시 처음 보여지는 페이지를 설정하는 기능입니다.

내 공간(공간 목록)과 마이페이지 중 선택하여 설정할 수 있습니다.

※ Ultimate 이상 요금제를 사용하시는 기관의 경우 라이브러리 탭도 선택 가능합니다.

3. 구성원

a. 구성원 목록

① 전체 구성원 : 기관에 소속된 모든 구성원 목록을 확인할 수 있습니다.

② 필터 : 필터/정렬을 통해 구성원을 빠르게 찾을 수 있습니다. 구성원 상태, 권한, 마지막 접속일 기본 정보 뿐만 아니라 기관에서 직접 추가한 사용자 정의 필드도 필터링해서 확인할 수 있어요.

③ 초대 대기 : 각 공간에 초대는 되었으나 아직 입장하지 않은 계정과 권한을 확인할 수 있습니다.

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재초대하기 : 아직 기관에 입장하지 않은 구성원에게 초대장(메일)을 다시 전송

④ 구성원 검색 : 이름과 이메일을 검색해 구성원을 찾을 수 있습니다. 뿐만 아니라 기관에서 설정한 사용자 정의 필드의 값도 검색할 수 있습니다.

⑤ 데이터 내보내기 : 구성원 목록 정보를 .xlsx 형태로 다운받을 수 있습니다.

⑥ 초대하기 : 기관 멤버를 초대할 수 있습니다.

엑셀로 구성원 관리를 하고 있다면 최대 500명을 일괄로 초대할 수 있습니다.

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기관으로 초대하기 : 공간은 선택하지 않고, 기관의 멤버로 초대할 수 있습니다. 

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공간으로 초대하기 : 특정 공간으로 구성원을 바로 초대할 수 있습니다.

⑦ 내보내기 : 관리 콘솔에서는 각각 다른 공간에 속한 여러 명의 구성원을 일괄 내보내기가 가능해요. 특정 공간에서만 내보내기를 원하실 경우 해당 공간 내 구성원 관리를 이용해 주세요.

⑧ 참여자 정보 수정하기 : 기관관리자를 제외한 멤버의 프로필 사진, 이름 정보를 수정할 수 있습니다.

⑧ 참여자 정보 수정하기 : 참여자의 이름과 프로필 사진을 수정할 수 있고, 현재 참여한 공간 목록을 확인할 수 있습니다.

b. 구성원 정보 필드

기본으로 세팅된 정보 외에 필요한 구성원 정보 필드를 추가할 수 있습니다.

① 필드 만들기 : 텍스트, 숫자, 날짜, 단일선택 등 다양한 유형의 필드를 추가할 수 있습니다.

② 변경 사항 적용하기 : 수정 후 변경 사항 적용하기를 누르면 기관 내 구성원 정보 필드에 반영이 됩니다.

③ 순서 변경 : 기본 필드와 사용자 정의 필드의 순서를 관리자가 원하는 대로 조정할 수 있습니다. 변경된 순서는 구성원 목록에 반영되어 보여집니다.

④ 더보기 : 추가된 사용자 정의 필드의 수정 혹은 삭제가 가능합니다.

새롭게 추가된 필드는 참여자가 공간에 접속 시 바로 확인하고 수정할 수 있어요.

c. 권한 관리

기관의 멤버에게 관리자 권한의 일부를 부여할 수 있습니다.

새로운 권한을 통해 공간 만들기, 외부인 초대에 대한 보안을 강화할 수 있어요!

①구성원 → ②권한 관리 → ③관리할 항목 선택 → ④권한 부여하기

공간 만들기 권한

코드 전달하기로 권한 부여

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공간 개설 코드를 활성화 한 후 멤버에게 코드를 공유하는 방법입니다.

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멤버는 공유받은 코드를 활용해 직접 공간 개설을 할 수 있습니다.

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멤버의 공간 개설 권한을 취소하기 위해서는 공간 만들기 권한 관리 페이지에서 해당 멤버를 삭제()하면 됩니다.

※ 공간 개설 코드는 최초 1회만 입력합니다.

※ 코드를 비활성화 하거나 새로고침을 해도 이미 코드를 공유받은 멤버는 개설 권한이 유지됩니다.

검색을 이용한 권한 부여

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멤버를 찾아서 직접 권한을 부여하는 방법입니다.

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멤버는 이름 혹은 이메일로 검색할 수 있습니다.

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멤버의 공간 개설 권한을 취소하기 위해서는 공간 만들기 권한 관리 페이지에서 해당 멤버를 삭제()하면 됩니다.

외부 계정 초대 권한

외부 계정 초대 권한의 기본 설정은 전체 멤버가 가능하도록 되어 있습니다.

특정한 멤버에게만 권한 부여를 원하실 경우 권한 설정 → 고급 설정에서 권한 회수가 가능합니다.

권한을 회수한 후에는 아래 순서대로 일부 멤버에게만 권한을 부여할 수 있습니다.

검색을 이용한 권한 부여

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멤버를 찾아서 직접 권한을 부여하는 방법입니다.

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멤버는 이름 혹은 이메일로 검색할 수 있습니다.

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권한을 취소하기 위해서는 외부 계정 초대 권한 관리 페이지에서 해당 멤버를 삭제()하면 됩니다.

d. 권한 관리 for Ultimate, Enterprise

Ultimate 이상 요금제를 사용하시는 기관의 경우 라이브러리 콘텐츠 업로드 권한도 이 곳에서 관리할 수 있습니다.

구성원에게 권한을 부여하여 우리 기관에 맞게 라이브러리를 구성해 보세요.

라이브러리의 콘텐츠 업로드의 기본 권한은 기관 관리자에게만 부여됩니다.

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멤버를 찾아서 직접 권한을 부여하는 방법입니다.

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멤버는 이름 혹은 이메일로 검색할 수 있습니다.

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권한을 취소하기 위해서는 외부 계정 초대 권한 관리 페이지에서 해당 멤버를 삭제()하면 됩니다.

고급 설정에서는 전체 멤버에게 일괄로 권한을 부여할 수 있습니다.

e. 유저 그룹

내가 원하는 멤버를 묶어 유저 그룹을 만들고 관리할 수 있어요.

그룹 만들기

유저 그룹 탭에서 새 그룹 만들기 버튼을 클릭하면 원하는 그룹을 만들 수 있습니다.

그룹명과 그룹 설명을 간단하게 입력 후 진행하면 새로운 그룹을 생성할 수 있습니다.

그룹 멤버

① 검색 : 그룹에 속한 멤버를 이름, 이메일로 검색할 수 있습니다.

② 멤버 추가하기 : 그룹의 멤버는 직접 선택하거나 이메일 입력으로 일괄 추가할 수 있습니다.

③ 멤버 삭제하기 : 삭제하기를 진행하면 해당 그룹에서 멤버가 사라집니다. (기관에서는 계속 유지)

그룹 만들기

① 그룹 정보 : 그룹명과 그룹 설명을 수정할 수 있습니다.

② 그룹 적용 권한 : 해당 그룹에게 부여된 권한을 확인할 수 있습니다. 그룹에게 권한 부여/삭제는 [구성원>권한 관리]에서 설정할 수 있습니다.

③ 기타 설정 : 그룹을 삭제할 수 있습니다. 그룹을 삭제하더라도 멤버가 기관에서는 계속 유지됩니다.

4. 공간

a. 공간 목록

① 필터 : 공간 이름, 상태뿐 아니라 공간 정보 필드 값으로도 원하는 공간을 찾을 수 있습니다.

② 공간 검색 : 공간 이름, 생성일, 대표자명 등을 검색해서 공간을 찾을 수 있습니다.

③ 데이터 내보내기 : 공간 목록 데이터를 .xlsx 형태의 파일로 받아볼 수 있습니다.

④ 공간 만들기 : 기관 관리자도 공간을 개설해 운영할 수도 있습니다.

⑤ 복제하기 : 관리 콘솔에서 공간을 복제할 수 있습니다.

⑥ PDF로 챌린지 게시글 저장하기 : 공간 내 챌린지 게시글만 PDF로 받아볼 수 있어요. 챌린지별로 PDF 간지가 있어 교육과정 종료 후 보고 자료로도 활용이 가능합니다.

⑦ 공간 상태 : 1개 이상의 공간을 선택한 후 일괄로 활성/비활성 상태로 변경할 수 있습니다.

⑧ 공간 자동 입장/나가기 제한 : 기관의 멤버가 필수로 참여하는 공간을 설정하거나, 해당 공간에서 임의로 나가는 것을 제한할 수 있습니다.

⑨ 공간 삭제 : 여러 개의 공간을 한 번에 삭제할 수 있습니다. 삭제된 공간은 복구가 불가능하니 주의해 주세요.

b. 공간 교육 신청 내역

수강 신청 공간 혹은 콘텐츠 마켓플레이스의 콘텐츠를 신청한 구성원을 확인하고, 승인/거절을 할 수 있습니다.

① 공간 수강 신청

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기관 구성원이 신청한 공개 공간 수강 신청 내역을 확인할 수 있습니다.

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기관 관리자가 승인한 구성원만 해당 공간에 입장할 수 있습니다.

② 콘텐츠 마켓플레이스 강의 수강 신청

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콘텐츠 마켓플레이스에서 외부 콘텐츠를 이용중인 기관이라면, 이 곳에서 구성원의 수강 신청 내역을 확인할 수 있습니다.

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구성원은 기관관리자가 승인한 후 해당 강의를 수강할 수 있습니다.

c. 공간 정보 필드

원하는 이름과 다양한 유형으로 기관에 맞는 필드를 직접 만들 수 있어요.

중요한 정보부터 빠르게 확인하도록 필드 순서를 변경할 수 있어요.

① 필드 만들기 : 텍스트, 숫자, 날짜 등 다양한 유형의 필드를 추가할 수 있습니다.

② 변경 사항 적용하기 : 수정 후 변경 사항 적용하기를 누르면 기관 내 공간 정보 필드에 반영이 됩니다.

③ 순서 변경 : 기본 필드와 사용자 정의 필드의 순서를 관리자가 원하는 대로 조정할 수 있습니다. 변경된 순서는 공간 목록에 반영되어 보여집니다.

④ 삭제하기 : 추가된 사용자 정의 필드를 삭제할 수 있습니다. 기본 필드값은 삭제가 불가능해요.

d. 게시글 일괄 업로드

게시글 업로드 및 관리가 가능합니다.

작성한 게시글을 선택한 여러 공간에 한 번에 올리거나 예약한 후 원하는 시간에 올릴 수도 있어요.

관리콘솔에서 공간 클릭 → 게시글 일괄 업로드 → 게시글 만들기글 작성하기를 눌러서 확인하실 수 있습니다.

여러 공간에 게시글을 한 번에 올릴 수 있어요.

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고정 → 커뮤니티 최상단에 글을 고정할 수 있어요.

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긴급 공지 → 공간에 있는 모든 구성원에게 푸시 알림을 보내요.

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공간 선택 → 기관에 속한 공간들 중 게시글을 올릴 공간을 선택할 수 있어요.

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공간을 선택 후 (+) 버튼을 통해 선택된 공간에 추가하고 (-) 버튼으로 선택된 공간에서 뺄 수 있어요.

원하는 시간에 게시물이 자동으로 업로드 되도록 게시글 올리기 예약을 할 수 있어요.

여러 공간에 올라간 게시글을 한 번에 삭제할 수 있어요.

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삼점 버튼을 클릭하여 (...) →  삭제하기 를 눌러주세요.

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일괄 삭제하기를 누르면 삭제된 게시글을 복원할 수 없으니 주의하시길 바랍니다.

e. 공간 기본 설정

① 학기 : 각 공간마다 학기 및 연도 정보를 추가할 수 있습니다. 수정 사항은 새로 개설된 공간부터 반영됩니다. 기존 공간의 정보를 수정하고 싶다면 해당 공간에서 설정 → 공간설정 → 공간 정보에서 수정할 수 있습니다.

② 태그 : 공간 개설 시, 기본값으로 설정되는 태그명을 일괄 설정할 수 있습니다. 수정 사항은 새로 개설된 공간부터 반영되므로, 기존 공간의 태그를 수정하고 싶다면 해당 공간 → 커뮤니티에 접속한 다음, 왼쪽 사이드 바에서 태그를 직접 수정할 수 있습니다.

③ 역할 : 공간 개설시, 공간 관리자와 참여자의 역할명 초기값을 일괄 설정할 수 있습니다. 수정 사항은 새로 개설된 공간부터 반영되므로, 기존 공간의 역할을 수정하고 싶다면 해당 공간에 접속한 다음 공간 설정 →역할 관리에서 수정해주세요.

④ 탭 메뉴 : 공간에 들어와서 처음 보여지는 탭 메뉴를 설정할 수 있어요. 원하는 기능만 선택하여 탭 메뉴를 직접 구성할 수 있습니다. 관리 콘솔에서 설정된 탭 메뉴는 설정 이후 개설되는 공간에 반영됩니다. 각 공간의 공간 설정→탭 메뉴에서도 해당 공간의 용도에 따라 개별적으로 탭 메뉴를 구성할 수도 있어요.

5. 라이브러리

① 제휴 교육 신청 내역

기관 구성원의 라이브러리 교육 신청 내역을 확인하고 신청을 반려/승인할 수 있습니다.

② 카테고리 및 콘텐츠 관리

기관 내 콘텐츠와 외부 제휴 콘텐츠 관리를 하고, 라이브러리 콘텐츠의 카테고리를 수정할 수 있습니다.

③ 구독 옵션 관리

구독형 제휴 콘텐츠를 사용하는 경우 구독 옵션을 이곳에서 관리할 수 있습니다.

④ 제휴 콘텐츠 환경설정

조직장 승인 설정을 켜면 조직장별로 하위 조직 구성원의 제휴 교육 신청 내역을 관리할 수 있습니다.

6. 러닝패스

구성원이 신청한 러닝패스를 승인 대기, 승인 완료, 반려, 진행 중, 종료 상태별로 확인할 수 있습니다.

조직장은 구성원의 러닝패스를 검토하고 승인할 수 있습니다.

※ 라이브러리와 러닝패스 기능은 Ultimate 요금제 이상에서 사용이 가능합니다.

7. 스킬셋(Skill-set)

기관의 스킬셋을 업로드하고 관리할 수 있습니다.

또한 AI가 스킬과 콘텐츠를 자동으로 매핑하여 편리하게 관리할 수 있습니다.

※ 스킬셋은 Ultimate 요금제 이상에서 사용이 가능합니다.

8. 전체 수강 이력

전체 수강 기록은 Ultimate 요금제 이상에서 사용이 가능합니다.

전체 구성원들의 콘텐츠 수강 기록뿐 아니라 외부의 수강 내역도 추가할 수 있습니다.

① 수강 이력 : 구성원의 클라썸 제휴 콘텐츠 수강 기록을 확인할 수 있습니다.

② 개별로 추가하기 : 클라썸 외의 수강 데이터도 수동으로 추가할 수 있습니다.

9. 요금 정보

요금 정보 페이지에서는 기관의 요금제 및 일/월 별 구성원 수, 영상 재생 시간을 확인할 수 있습니다.

더 궁금하신 점이 있다면 [1:1 상담하기]로 연락주세요