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로그인이 안 돼요 & 비밀번호를 잊어버렸어요

[목차]

(그림 1) 로그인 시도 5회 이상 실패시 화면

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로그인 시도를 5회 이상 실패하면 아래 문구(로그인 시도가 많아 잠시 제한됩니다. 5분 뒤 다시 시도해주세요)와 함께 일정 시간 동안 로그인을 할 수 없어요!  

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틀린 아이디 혹은 비밀번호로 로그인을 시도하고 있는지 점검해주세요. 

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비밀번호가 기억이 나지 않는다면, 아래 ‘비밀번호가 생각나지 않나요?’를 클릭해 비밀번호를 재설정한 다음에 로그인해주세요. 

(그림 2) 간편 소셜 로그인(구글, 애플)위치

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소셜 로그인(구글, 애플)으로 간편 회원가입을 하셨다면 이메일 로그인은 할 수 없습니다. 소셜 로그인으로 로그인해주세요.

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어떤 소셜 로그인으로 가입하셨는지 잊어버리셨나요? → 아래 ‘비밀번호가 생각나지 않나요?’를 눌러서 이메일 주소를 입력해주세요. 어떤 계정으로 간편 로그인을 하셨는지 알 수 있습니다.

(그림 3) 비밀번호 재설정 이메일 전송 창

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아래 ‘비밀번호가 생각나지 않나요?’를 눌러서 계정 이메일을 입력해주세요! 해당 메일함으로 비밀번호 재설정 링크를 받아 변경할 수 있어요.

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혹시 아이디를 잊어버리셨나요? [1:1 상담하기] 로 연락주세요. 빠르게 해결해 드릴게요!

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