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AI 도트

1. AI 도트 링크

a. AI 도트 링크 기본 모습

b. AI 도트1.0 추천 게시글 목록 보기

d. AI 도트 솔브 기관 질문&답변 확인

3. AI 도트 활용

a. 공간 데이터를 연결하기

b. GPT 이용 주의 사항

1. AI 도트 링크

a. AI 도트 링크 기본 모습

클라썸의 AI 도트 링크는 질문의 맥락을 분석하여 공간 내 다른 게시글을 분석하고, 유사한 게시글을 추천해 줍니다.

① 질문글 작성

•

AI도트의 추천 답변을 받기 위해서 참여자는 질문하기로 글을 작성해야 합니다.

② AI도트의 추천

•

가장 유사한 질문을 비롯해 최대 10개의 비슷한 글을 추천해 주고 있어요.

•

비슷한 글 추천은 AI도트가 가지고 있는 유사도 기준에 따라 추천이 되며, 기준에 충족하는 게시글 수만 표시됩니다. 

③ 댓글 작성

•

 AI도트의 추천글 아래 참여자간의 채팅을 통해 추가 질문을 남기거나 기존 답변을 수정할 수 있습니다.

b. AI 도트1.0 추천 게시글 목록 보기

① 정렬

•

AI 도트 1.0 :  추천 게시글을 유사도가 높은 순, 최신 순으로 정렬해서 확인할 수 있습니다.

② 공간명

•

추천된 글이 작성된 공간명을 표시해 줍니다.

•

기관 내의 여러 공간을 연결하여 사용할 수 있습니다.

③ 펼쳐보기 버튼

•

해당 게시글과 글에 달린 댓글을 페이지로 이동해서 볼 수 있어요.

④ 피드백

•

AI도트가 추천한 글이 원 질문글과 유사한지, 아닌지 직접 피드백 할 수 있어요.

•

한 번 선택한 피드백은 변경할 수 없으니 신중하게 선택해 주세요.

c. 추천 게시글 펼쳐보기&이동 이력

AI도트가 추천한 게시글 페이지로 이동한 모습

③-① 이동 이력 버튼

•

이동 이력에는 내가 본 비슷한 질문글 목록이 순서대로 기록되고 있어요.

•

AI도트가 추천해준 처음 글부터 지금 확인하고 있는 글까지 자유롭게 이동하면서 확인할 수 있습니다.

2. AI 도트 솔브

a. AI 도트 솔브 공간 기본 모습

클라썸의 AI 도트 2.0은 질문글의 맥락을 파악하고, 공간의 글과 콘텐츠를 분석하여 알맞은 답변을 추천해 줍니다.

원드라이브와 연동을 통해 우리 기관의 자료(텍스트, PPT, PDF 등)를 기반으로 답을 해줄 수도 있어요.

AI 도트 솔브 공간 기본 모습(상) / 원드라이브 연동 시 답변 모습(하)

b. 답변 출처로 이동하기

① 첨부파일로 이동

•

AI 도트와 원드라이브를 연동한 경우 질문에 해당하는 첨부파일을 추천해 줍니다.

•

답변과 함께 추천된 첨부파일을 클릭하면 원드라이브의 첨부파일을 직접 확인할 수 있습니다.

② 답변 출처 안내

•

AI 도트 솔브는 게시글 본문, 첨부파일, 댓글을 참고하여 답변합니다.

•

답변 출처 이동 시 어디에서 답변을 참고했는지 알려줍니다.

③ 이동 이력

•

AI 도트 솔브의 답변이 포함된 글의 위치부터 지금 확인하고 있는 글까지 자유롭게 이동하면서 확인할 수 있습니다.

•

이동 이력에는 내가 본 AI 답변 위치 목록을 순서대로 기록하고 있어요.

c. AI 도트 솔브 기관 기본 모습

AI 도트 솔브 기관은 궁금한 내용을 검색하고 그 질문을 바탕으로 AI가 연동된 원드라이브의 자료를 분석해 답변을 찾아줍니다.

d. AI 도트 솔브 기관 질문&답변 확인

① 답변 목록

•

개인이 검색한 질문과 답변을 최대 NN개 (or NN일) 까지 저장할 수 있습니다.

•

원하지 않는 답변 목록은 삭제할 수 있습니다.

② AI DOT 답변

•

질문을 분석해 최대 5개까지 답변을 찾아줍니다.

•

AI의 답변을 복사할 수 있습니다

③ 출처 이동

•

AI 가 답변을 찾은 첨부파일 을 표시해 줍니다.

•

해당 첨부파일을 클릭하면 답변을 참고한 페이지를 바로 볼 수 있습니다.

3. AI 도트 활용

a. 공간 데이터를 연결하기

기관 아래의 여러 공간을 연결하면,

AI도트가 연결된 모든 공간의 커뮤니티 글, 콘텐츠 첨부파일을 분석하고 그 중에서 유사한 글과 첨부파일을 찾아서 추천해 줄 수 있어요.

•

참여자가 소속되지 않은 공간의 게시글도 확인할 수 있습니다.

◦

소속된 공간 : 기존과 동일하게 인터랙션이나 댓글을 작성할 수 있어요.

◦

소속되지 않은 공간 : AI도트의 추천글을 확인하고, 다른 유사한 글도 확인할 수 있지만, 인터랙션이나 댓글은 작성할 수 없어요.

소속된 공간의 추천 게시글(좌) / 소속되지 않은 공간의 추천 게시글(우)

b. GPT 이용 주의 사항

① 데이터 부족으로 부정확한 답변이 추천될 수 있습니다.

•

GPT AI 모델은 2021년까지의 데이터를 학습했으며, 클라썸 공간에 올려진 게시글 안에서 답변을 찾아 추천합니다. 

•

따라서 최근 생겨난 한국어 표현을 이해할 수 있어야 하거나, 게시글들 안에 답이 존재하지 않는 경우 정확하지 않은 답변을 추천할 수 있습니다. 

② Open AI 서버 상태와 정책에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

•

클라썸은 Open AI 사의 GPT AI를 도트와 연동했으며, 일부 사용량이 몰리는 시간대에 GPT 서버가 불안정할 수 있습니다. 

③ OpenAI는 고객 데이터를 사용하여 모델을 다시 학습시키지 않습니다.

•

서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 이용 데이터 관리 정책에 따라 관리됩니다. 

•

자세한 내용은 OpenAI 데이터, 개인 정보, 보안 가이드를 참조하세요. ⇒  OpenAI 데이터, 개인 정보, 보안 가이드

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