✨ 02.05 | 클라썸 커넥트 출시

안녕하세요. 클라썸 고객성공팀입니다.

2025년 2월 5일 업무 상담의 새로운 솔루션, 클라썸 커넥트(CLASSUM Connect)가 출시됩니다! AI 기반으로 개인 맞춤형 상담 서비스를 제공해 업무 효율을 높이고 사용자 만족도를 극대화하는 클라썸 커넥트를 소개합니다.

자세한 내용은 아래에서 확인하세요!

정확하고 신뢰할 수 있는 AI 기반 맞춤형 상담 서비스

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최신 LLM 기술을 적용해 복잡한 문의도 맥락을 정확히 파악해 빠르게 답변을 제공합니다.

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RAG 기술을 통해 출처까지 포함한 신뢰성 높은 응답을 제공합니다.

정보 관리의 자동화로 운영 효율 극대화

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API 및 뷰테이블 연동으로 공지사항, 규정 및 데이터 파일을 자동 업로드해 비용 및 시간을 절감할 수 있습니다.

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동기화된 최신 정보는 챗봇 답변에 즉시 반영됩니다.

상담 품질을 높이는 관리자 피드백 시스템

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모니터링 시스템을 통해 AI가 올바르게 응답했는지 쉽게 확인 할 수 있습니다.

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불충분한 AI 답변의 경우, 관리자에게 문의 글을 남겨 피드백을 요청할 수 있습니다.

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관리자의 답변은 데이터로 축적되어 AI 상담 품질이 지속적으로 향상됩니다.

조직 맞춤형 서비스 지원

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SDK 제공으로 원하는 위치(내부 시스템, 웹사이트 등)에 설치 가능합니다.

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브랜드 로고, 색상 등을 활용하여 조직 맞춤형 디자인을 지원합니다.

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질문자 만족도 향상: 24시간 언제든 빠르고 정확한 답변을 얻을 수 있어 질문 해결에 대한 만족도가 향상됩니다.

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운영 비용 절감: 단순 반복적인 질문에 대한 답변은 AI가 담당하여 인력 및 시간 투입을 최소화할 수 있습니다.

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데이터 기반 의사결정 지원: 질문 유형, 빈도 등을 분석하여 서비스 개선 및 정책 수립에 필요한 데이터를 제공합니다.

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쉴 새 없는 학사 문의에 지친 대학교 교무처 

클라썸 커넥트가 학생들의 질문에 24시간 답변해드려요.

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지원 사업 및 공문에 대한 문의를 효율적으로 처리하고 싶은 교육청/지원청

클라썸 커넥트가 선생님들의 질문에 신속하고 정확히 답변하여 행정 업무를 지원합니다.

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휴가 규정, 급여, 복지 등 임직원의 반복적인 문의로 업무 효율이 떨어지는 기업 HR 부서

클라썸 커넥트를 통해 구성원의 HR 관련 궁금증을 자동으로 해결하세요.

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복잡한 행정 절차에 혼란스러워하는 학원 운영진

수강생의 문의에 간편하고 정확한 답변을 제공해 신뢰를 높입니다.

클라썸 커넥트를 지금 바로 시작해 보세요!

기술 지원 및 데모 체험이 필요하면 언제든지 클라썸팀에게 말해주세요